Alistra: creciendo sustentablemente
De la mano del compromiso de su gente, la confianza de sus clientes y el respaldo de sus proveedores ALISTRA crece sustentablemente y afianza sus operaciones tanto a nivel nacional como internacional.
REVISTA PROTAGONISTA tuvo una conversación con los directores de alistra analizando el año 2022 y proyectando el 2023.
¿Cuál fue el saldo del 2022 para Alistra en materia de crecimiento y expansión de la empresa?
El 2022 fue un año bisagra en el desarrollo de nuestra empresa. Por un lado, podemos decir que terminamos todo el largo proceso de cambio organizacional y adecuación de nuestra empresa a las necesidades del mercado, nuestros clientes y nuestra gente. De esta manera dejamos la empresa suficientemente ordenada y con cimientos firmes para emprender nuevamente un proceso de crecimiento sostenido.
Por otro lado, y en paralelo con lo anterior, ya veníamos buscando nuevos negocios, alineados con nuestra estrategia comercial, para crecer y diversificarnos. En este sentido, a principios del 2022 comenzamos dos nuevas operaciones. En febrero comenzamos con el transporte de producto terminado, desde la planta de producción hacia el centro de distribución, para una reconocida empresa multinacional.
Luego, en mayo, comenzamos con una operativa compleja, que implica transportar producto, ingresar a las viviendas, instalar equipos y capacitar al usuario.
Esto nos implicó un gran desafío, pero nos permitió seguir nuestra estrategia de diversificación. Esta operativa está relacionada con el sector de la salud, con lo cual debimos acondicionar los camiones y entrenar a nuestra gente específicamente para cumplir con todos los estándares sanitarios que este sector requiere.
Para estas dos operativas incorporamos un total de 11 camiones y más de 25 colaboradores, lo que implicó para nosotros una gran inversión tanto en dinero como en horas de capacitación y entrenamiento.
Pero en el 2022, no nos quedamos solo con esto, sino que seguimos en la búsqueda de oportunidades de crecimiento y a finales del año pudimos cerrar un contrato grande, con una empresa multinacional, bien reconocida, con la cual iniciaremos en mayo del 2023 una nueva operativa de transporte de su producto a granel en camiones y semirremolque cisternas. Con lo cual, estaremos incorporando para esta fecha, un total de 16 camiones y mas de 20 colaboradores adicionales.
¿Qué nuevos galardones y certificaciones ha conseguido Alistra y de qué manera repercuten estas distinciones en la operatoria diaria y en el trato a vuestros clientes?
Alistra se distingue por ser una empresa extremadamente profesional, con una vocación marcada hacia sus clientes, con un profundo respeto y agradecimiento para con nuestros colaboradores y con un fuerte compromiso con la seguridad y la calidad del servicio. Es por esta razón que trabajamos día a día buscando la mejora continua de nuestros procesos y enfocados en tener una flota moderna y con tecnología de vanguardia. Como resultado de lo anterior venimos hace varios años trabajando bajo la norma UNIT-ISO 39001:2012 Sistema de Gestión de la Seguridad Vial y a mediados del 2021, como primer paso, nos certificamos formalmente en esta norma para todas nuestras operaciones de transporte terrestre de madera en camiones pesados.
Luego, en el 2022, certificamos todas nuestras operaciones de transporte terrestre de garrafas de GLP en vehículos pesados y hacia adelante nuestro compromiso es certificar el 100% de las operaciones.
Por otra parte, y como un gran reconocimiento al gran trabajo realizado por todo nuestro equipo, a fines del 2021 recibimos por parte de UPM Forestal Oriental el premio ORO (1er puesto) por nuestro desempeño como transportista forestal y luego a fines del 2022 volvimos a estar en el podio, esta vez obteniendo el premio PLATA (2do puesto).
Tanto los galardones, como las certificaciones, nos llenaron de orgullo y han sido una gran herramienta motivadora para seguir redoblando esfuerzos. Nuestra gente ha trabajado diariamente focalizada en la seguridad y en la calidad y es gracias a ellos que Alistra ha conseguimos estos reconocimientos. Por otro lado, estos logros nos posicionan como la empresa profesional que queremos ser.
¿Cuáles son los fundamentos por el cual vuestra empresa es una de las más reconocidas en el sector?
Si bien Alistra cuenta con una larga trayectoria en el sector del transporte forestal desde su creación en el 2005, a medida que han ido transcurriendo los años, y sobre todo en el último quinquenio, nos hemos ido reconvirtiendo y adecuándonos a las necesidades del mercado y de nuestros clientes.
Por este motivo, hemos transitado por varios sectores del mercado, transportando una gran variedad de productos y realizado diversos tipos de servicios relacionados a nuestro negocio. Esto nos ha permitido conocer y que nos conozcan, aprender de distintos rubros y crecer como empresa.
Hoy somos una empresa con un equipo de trabajo joven y dinámico que nos permite ser sumamente flexibles y adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes. Creemos que esto junto a que trabajamos para no ser un simple proveedor, sino que ser socio estratégico de nuestros clientes, nos ha posicionado como una empresa reconocida como proveedor de confianza en el sector.
¿Cómo definiría el perfil de Alistra y cómo visualiza este 2023?
Alistra es una empresa de transporte profesional de carga por carretera, de carácter nacional e internacional, con un fuerte compromiso por su gente y sus clientes. Como ya hemos mencionado en varias ocasiones buscamos clientes con los cuales podamos ser socios estratégicos y no un simple proveedor de transporte. Preferimos clientes que valoren la gestión y la seguridad tanto como nosotros.
Buscamos permanentemente diferenciarnos de la competencia en base a la calidad y eficiencia de nuestro servicio, el trato de nuestra gente para con nuestros clientes y en la búsqueda permanente de la mejora continua y la innovación.
El 2023 va a ser un año muy desafiante dado el crecimiento en nuevos negocios y en negocios ya existentes. Como mencionamos anteriormente arrancaremos una nueva operativa que implicará 16 nuevos equipos y más de 20 colaboradores y sumado a esto, ampliaremos nuestra operativa de transporte forestal con UPM incorporando 4 nuevos tractores de 560 hp con tri-trenes. Este crecimiento implica un fuerte esfuerzo financiero y operativo para los cuales nos sentimos preparados.
En los últimos años, hemos venido fortaleciendo nuestras finanzas y creando buenos lazos con el sector bancario, el cual nos viene apoyando en nuestro crecimiento, por lo cual nos sentimos con la solidez suficiente para afrontar el 2023.
Por último, el 2023 también va a ser un año de crecimiento de nuestra gente. De la mano de nuestro crecimiento de negocios y como organización, queremos y apostamos a que nuestra gente siga creciendo profesional y personalmente y aportando valor a nuestra compañía. Para nosotros, nuestra gente y el equipo de trabajo que ellos forman, son uno de los pilares fundamentales de nuestra empresa. Estamos incentivando a que continúen estudiando y generando el mejor ambiente laboral posible.
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